Gizlilik Politikası
Aşağıda Tuna Hotels olarak misafirlerimizin kişisel verilerini nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz açıklanmaktadır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, tunahotels.com web sitesi ("Site") ve Tuna Hotels City Center ile Tuna Hotels Barbaros'un işletmecisi, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan esaslar çerçevesinde işlemektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Site üzerindeki iletişim formu, e-posta, telefon veya WhatsApp yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve mesaj içeriğinizde paylaştığınız diğer bilgiler (örneğin konaklama tarihleri, kişi sayısı, özel talepler) tarafımızca işlenebilir. Site, ziyaretçilerin tarayıcı türü, IP adresi ve ziyaret edilen sayfalar gibi teknik verileri de standart web sunucu günlükleri (log) aracılığıyla toplayabilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Paylaştığınız kişisel veriler; rezervasyon taleplerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması, misafir talep ve sorularının karşılanması, otel hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir üçüncü kişi veya kuruluşla paylaşılmaz, aktarılmaz ya da ticari amaçla satılmaz. Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde, ilgili mevzuat kapsamında gerekli bilgi paylaşımı yapılabilir.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Çerezler (Cookies)
Site, ziyaretçilerine ait herhangi bir çerez (cookie) kullanmamaktadır. Dil tercihi dahil hiçbir bilgi tarayıcınızda çerez olarak saklanmaz.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu haklarınızın kullanılmasından kaynaklanan zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için info@tunahotels.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Değişiklikler
Tuna Hotels, bu Gizlilik Politikası'nı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika Site'de yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
9. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için info@tunahotels.com adresinden veya İletişim sayfamızda yer alan diğer kanallardan bize ulaşabilirsiniz.